Tv não liga.
Ok, antes de registrarmos o problema, por gentileza verifique se a luzinha vermelha na parte inferior da tv esta acesa.
Sim, a luz está acesa
Não vejo nenhuma luzinha vermelha.
Ok, iremos pedir para alguém ir até seu quarto averiguar!
Se a luz está acesa, significa que a mesma está conectada a rede elétrica, e por isso o problema pode estar no controle remoto.
Verifique se o controle é da mesma marca da tv e se o mesmo está com suas pilhas bem encaixadas.
O problema foi resolvido?
Sim
Não (registra no painel)
Tudo bem, um de nossos colaboradores irá até o seu quarto!
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